1.Toepassingsgebied
Onderhavige Algemene Verkoopsvoorwaarden zijn vanaf 8 augustus 2007 van kracht en zijn van toepassing op elk gebruik,bestelling en/of registratie van producten of dienst die uitgevoerd op de website van De Kindergids. De eventuele algemene voorwaarden van de Koper zijn niet van toepassing.

2.Gratis vermeldingen of gratis abonnement
Op de website van De Kindergids kan een kinderopvang zich online gratis registreren. Deze registratie dient door de verantwoordelijke of bevoegde persoon van een erkent kinderopvang te gebeuren. Onvolledige of onjuiste registraties komen niet in aanmerking. Deze registratie is vrijblijvend en brengt geen aankoopverplichtingen of enige vorm van stilzwijgende verlengingen met zich mee en kan alle tijde door beide partijen zonder schadevergoeding worden opgezegd. Deze overeenkomsten wordt jaarlijks herzien of verlengt indien de klant dit wenst. De verlenging gebeurt via een automatisch confirmatie e-mail die de klant zelf moet bevestigen om zijn/haar vermelding te verlengen. Een online publicatie kan slecht maar gebeuren indien de gegevens door De Kindergids ® correct of aan haar criteria werden voldaan.

3.Abonnementen (gratis en/of betalende)
Een abonnement loopt van datum van registratie tot één jaar na registratie. Abonnementen worden NIET stilzwijgend verlengd maar worden jaarlijks herzien. De abonnee krijgt een e-mail ter confirmatie om zijn/haar vermelding te verlengen. Opzeggingen moeten steeds schriftelijk gemeld worden, ten laatste één maand voor het verstrijken van de abonnementsperiode.

4.Toegankelijkheid
Vanaf een klant zich registreert en zijn/haar confirmatiemail goedkeurt kan deze klant alle tijde op het extranet van De Kindergids ® om een bestelling of zijn/haar gegevens aan te passen. Deze dienst is echter geldig indien de klant zijn/haar gegevens juist of volgens de criteria van De Kindergids ® geldig werden bevonden.

5.Profiel van klant
Een geldig klant kan echter in aan volgende criteria voldoen:
Indien de registratie en/of bestelling door een bevoegd en meerderjarig persoon van het bedrijf of instelling werden gebeurd.
En indien de nodige gegevens juist en wettig werden bevonden.
En indien de klant de gebruikerovereenkomst respecteert.
En indien de klant aan zijn/haar verschuldigde saldo t.o.v. De Kindergids vereffend.
En indien De Kindergids deze klant schriftelijk correct en geldig heeft bevonden.

6.Overeenkomst
Er is sprake van een geldige overeenkomst tussen de klant en De Kindergids ® wanneer De Kindergids ® een bestelling of vermelding ontvangt op haar website en de klant een e-mail ontvangt ter bevestiging. De Kindergids ® kan beslissen de geldigheid van de overeenkomst te onderwerpen aan andere voorwaarden, in het geval bijvoorbeeld van bestellingen gedaan door minderjarigen, wanneer de registratiefiche onvolledig of onjuist is, of wanneer de bestelling niet werden betaald. Indien de bestelling om een of andere reden niet kan worden uitgevoerd (bijvoorbeeld wanneer een boek uitgeput is), laat De Kindergids ® dit zo snel mogelijk weten aan de klant zonder dat deze laatste aanspraak kan maken op enige vorm van schadevergoeding. Zolang de klant de totale prijs van de goederen niet betaald heeft, blijven deze eigendom van De Kindergids ®.

7.Prijzen
Alle producten die De Kindergids ® aanbiedt via haar website, zijn zo volledig mogelijk en te goeder trouw beschreven.
De productprijzen zijn aangegeven in euro, inclusief BTW en exclusief verpakkings- en verzendkosten en eventuele belastingen of andere heffingen.
Voor alle bestellingen buiten de Europese Unie worden de facturen automatisch exclusief BTW berekend De Kindergids is niet aansprakelijk voor douanerechten of andere lokale belastingen of importrechten of Staatsbelastingen die eventueel van toepassing zijn. Deze komen voor uw rekening.
Alle bestellingen, waar ze ook vandaan komen, moeten in euro worden betaald.
Speciale aanbiedingen: speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor een beperkte en vastgestelde periode of zolang de voorraad streks. Mocht er tegelijkertijd meer dan een speciale aanbieding voor eenzelfde product gelden, dan behoudt De Kindergids het recht om zijn klanten de voordeligste aanbieding te bieden, aangezien er maar een speciale aanbieding tegelijkertijd geldt.
De Kindergids behoudt het recht om de prijzen ten alle tijden te wijzigen. De producten worden gefactureerd op basis van de tarieven die van kracht waren op het moment van bestelling, op voorwaarde dat de producten voorradig zijn. Informatie over prijzen en de aanwezigheid van onze producten zijn aan wijzigingen onderhevig en worden slechts ter indicatie gegeven.

8.Betalingen
Alle bestellingen dienen vooraf betaalt te worden alvorens de goederen worden verzonden. Bij de goederen wordt steeds een factuur of een verzendnota gevoegd.

9.Bestelling
De Kindergids ® kan steeds beslissen de geldigheid van de bestelling te onderwerpen aan voorafgaande controles, in het geval bijvoorbeeld van bestellingen gedaan door minderjarigen of wanneer de registratiefiche onvolledig of onjuist is, of door onbevoegden werd ingevuld.

10. Recht op verzaking
Overeenkomstig de Belgische wet van 14 juli 1991 betreffende de handelspraktijken en de bescherming van de consument, beschikt de Koper over een termijn van 7 werkdagen, vanaf de dag volgend op de levering van de bestelling, om eventueel te betekenen dat hij afziet van zijn aankoop. Dit verzakingsrecht komt niet toe aan de professionele Koper.
Indien de aankoop betrekking heeft op gepersonaliseerde producten geniet de klant dat recht niet.
De betekening van verzaking kan gebeuren via e-mail of aangetekende brief geadresseerd aan de Klantendienst van De Kindergids, waarvan de gegevens vermeld staat in artikel 12.
Het recht op verzaking van de Koper is afhankelijk van het terugsturen van de totale levering binnen een termijn van 3 werkdagen vanaf de verzending van de e-mail of aangetekende brief waarin de verzaking werd meegedeeld.
Producten die worden teruggestuurd moeten samen met de bijbehorende leveringsbons worden opgezonden in nieuwe staat en in de oorspronkelijke verpakking, die eveneens in perfecte staat moet zijn.
De Kindergids betaalt het bedrag van de betrokken bestelling terug zodra ze het (de) teruggestuurde product(en) ontvangen heeft en voor zover het (de) betrokken product(en) in perfecte staat verkeert (verkeren).
De verzendingskosten voor terugsturen van het (de) product(en), zijn ten laste van de Koper, behalve in geval van niet-conforme levering (zie artikel 14).

11.Klachten
Klachten omtrent foutieve leveringen moeten binnen 14 dagen na levering schriftelijk worden overgemaakt aan De Kindergids ®. Gelieve steeds datum en nummer van factuur of verzenddocument te vermelden.
Klachten omtrent verborgen gebreken moeten binnen 14 dagen na ontdekking van dit gebrek, schriftelijk worden overgemaakt aan De Kindergids ®. Een product mag pas worden teruggestuurd nadat de klant zijn klacht heeft overgemaakt aan de klantendienst van De Kindergids ®. Bij een foutdruk stuurt de klant de boeken terug met een kopie van de originele factuur en de vermelding "ruilaanvraag foutdruk". In alle andere gevallen moet de klant de toestemming krijgen, alvorens boeken terug te sturen.
Het indienen van een klacht ontheft de klant niet van zijn betalingsverplichtingen.
De waarborg van De Kindergids ® beperkt zich in ieder geval tot vervanging van het product en, indien dit niet mogelijk is, tot terugbetaling van de prijs. In geen geval zal De Kindergids ® aansprakelijk zijn voor gebreken die rechtstreeks of onrechtstreeks worden veroorzaakt door de daad van de klant of van een derde, ongeacht of deze worden veroorzaakt door een fout of nalatigheid.

12. Klantendienst en klachten
Voor de opvolging van de bestelling en / of voor vragen of eventuele klachten met betrekking tot de gelijkvormigheid van de producten die werden geleverd in het kader van de Dienst, kan de Koper terecht bij:

De Kindergids
Vrijheidsstraat 12
8310 Assebroek - Brugge
Tel. 050 38 14 16
Fax. 050 38 14 16
E-mail: info@dekindergids.be
Website: www.dekindergids.be

13. Geschillen
Toepassing wetgeving en bevoegde jurisdictie
Het Belgische recht is van toepassing.
Uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement, waar de maatschappelijke zetel van De Kindergids ® gevestigd is, zijn bevoegd.

10.Beperking van de verantwoordelijkheid
De Kindergids kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor eender welke rechtstreekse of onrechtstreekse schade (bedrijfsverlies, verlies van winst of mogelijkheden) die voortvloeit uit het gebruik van haar Dienst.
De Kindergids is bovendien niet verantwoordelijk voor de inhoud van de sites van derden waarmee ze hyperlinks tot stand brengt, in het bijzonder voor wat betreft de bescherming van de persoonlijke levenssfeer.
De Kindergids kan in geen geval verantwoordelijk worden gesteld voor het niet-uitvoeren van het afgesloten contract in geval van overmacht, moeilijkheden bij of gedeeltelijke of volledige staking van De Kindergids-diensten en de transport- en / of communicatiemiddelen, overstromingen, brand.